Las competencias digitales son habilidades imprescindibles para casi cualquier profesional en el 2022. Hoy en día, es muy difícil encontrar una industria, sector o nicho de negocio que no esté respaldado por el uso de internet y herramientas digitales. Esto hace que sea necesario tener un buen nivel de usuario con muchas de estas tecnologías.
En realidad, la salud de tu proyecto profesional podría depender de tus propias competencias digitales y las de tu equipo. Pero, ¿entendemos bien qué son las competencias digitales? ¿Sabemos realmente por qué deberíamos invertir en ellas? ¿Sabemos identificar las más importantes? ¿Cuáles son los profesionales que me pueden ayudar? ¿Dónde busco?
Como en Meetwork sabemos por experiencia propia cuán importante son las competencias digitales para el éxito en el 2022 y más, hemos decidido explorar este tema con más detalle.
Las competencias digitales son las habilidades, conocimientos, experiencias y capacidades que nos permiten encontrar, gestionar, evaluar, comunicar y sacar provecho, de forma productiva y segura, a la información a través de medios y herramientas digitales.
Este concepto tecnológico engloba un amplio conjunto de herramientas y conocimientos que nos permiten utilizar tecnología moderna para el procesamiento, consumo y transmisión de datos e información.
En términos más prácticos, las competencias digitales vendrían a ser las habilidades que nos permiten hacer uso efectivo de ordenadores, dispositivos móviles (de diferentes tipos, no solamente el teléfono móvil), hardware de conectividad, equipamiento especializado y todo el software involucrado.
Al mismo tiempo podemos decir que sin competencias digitales desarrolladas, nos podemos ver en la difícil situación de no poder utilizar adecuadamente las tecnologías a nuestra disposición. En muchos casos, el uso de estas tecnologías se vuelve obligatorio (pensar en diferentes procedimientos burocráticos esenciales que hoy por hoy son exclusivamente telemáticos).
Podemos explicar a grandes rasgos la importancia de invertir en nuestras propias competencias digitales y en las de nuestro equipo con cuatro ejemplos reales.
En cualquier proyecto profesional, existe una larga lista de procesos administrativos que simplemente no podemos dejar de cumplir. Algunos de estos procesos, como controlar el inventario de la empresa o registrar los gastos del equipo comercial, pueden tomar una cantidad de tiempo absurda si los intentamos hacer manualmente, en la forma tradicional.
El desarrollo y la implementación de la tecnología ha facilitado el procesamiento de datos de una forma difícil de entender. Procesos que antes tardaban horas, hoy pueden completarse en segundos. La productividad en la empresa se disparó y todo ha sido gracias a las herramientas digitales.
Mencionamos antes el ejemplo de procedimientos burocráticos que ahora son exclusivamente telemáticos. Lo mismo aplica para muchos trámites bancarios, pedidos a proveedores, contratación de servicios esenciales, entre otros.
Sin las competencias digitales necesarias, nos vemos incapacitados para acceder a todos estos procedimientos y trámites. Una situación así puede resultar muy problemática para cualquier empresa.
Y es que en la economía moderna, con la actual penetración de la tecnología, no podemos trabajar con fluidez si no implementamos nosotros mismos las herramientas digitales adecuadas. La ausencia de ellas puede ser la causa de muchos problemas que se reflejarán directamente en la productividad de nuestra empresa..
Cada año descubrimos en las noticias mayores y más riesgosos escándalos y crisis relacionadas a ciberseguridad. Millones de registros digitales con información sensible (nuestra información sensible) están almacenados en servidores de datos en miles de ubicaciones alrededor del mundo. Proteger estos datos requiere miles de millones de euros al año en inversión por parte de grandes empresas tecnológicas.
Pero la realidad es que la mayor pérdida económica no es la producida cuando estas grandes empresas se ven afectadas, sino cuando los usuarios comunes y las pequeñas empresas son negligentes con la ciberseguridad.
La mejor parte es que mejorar la ciberseguridad de nuestro proyecto no requiere enormes inversiones ni volvernos expertos en el tema. Cuando nos adentramos un poco en las competencias digitales relacionadas a la protección de los datos, descubrimos que la mayoría de los problemas son causados por descuidos y desconocimiento de las cosas más básicas.
¿Qué hacer cuando recibimos un mensaje de email sospechoso? ¿Qué tipo de contraseña debemos utilizar para nuestras cuentas online? ¿Qué tipo de información almacenar en la nube y qué tipo no debemos? Todas estas son preguntas básicas que todo profesional moderno debe ser capaz de responder.
La cantidad de información de alto valor disponible en internet es incalculable. Toda esta información representa oportunidad tras oportunidad: para nuestro desarrollo como profesionales, para el mejoramiento técnico de nuestro equipo, para el crecimiento de nuestras empresas.
Pero debemos saber cómo buscar esta información. Los recursos están allí esperando a que los aprovechemos. Eso requiere unas bases fundamentales con respecto a nuestras competencias digitales.
Mejorar las competencias digitales está al alcance de todos. Es un proceso de aprendizaje continuo que siempre se encuentra disponible. Eso sí, requiere paciencia por nuestra parte y de parte de nuestros equipos.
A continuación te indicamos algunas recomendaciones para empezar a mejorar las competencias digitales que beneficiarán a tu proyecto profesional.
Si estás leyendo este artículo, lo más probable es que tengas los conocimientos suficientes para utilizar Google e investigar sobre casi cualquier tema en internet. Leer este artículo es el primer paso para mejorar tus competencias digitales. Desde aquí, expande tu búsqueda con curiosidad.
Investiga sobre qué herramientas digitales son popularmente utilizadas en tu sector, las funciones más comunes, cuáles son los costos, cómo implementarlas. Toda esta información te irá brindando la confianza para empezar a implementar herramientas y aprender a usarlas.
A cualquier tecnología que ya esté utilizando tu proyecto, explora con curiosidad. Familiarízate con la forma en la que busca solucionar problemas, con su interfaz, con sus funciones más básicas. Este proceso de exploración debe hacerse con paciencia, ganando poco a poco la confianza en la herramienta.
Es importante que conozcas las fortalezas y debilidades de tu equipo en cuanto a las competencias digitales. Probablemente tu rol sea ejecutivo o gerencial, lo cuál pondrá más peso sobre las capacidades de los miembros de tu equipo.
Pregunta cómo se sienten con respecto a sus competencias digitales, dónde creen que pueden mejorar, si saben de alguna tecnología en concreto que pueda beneficiar al proyecto, si conocen de algún recurso educativo para mejorar en el uso de las herramientas.
Si eres de los que siguen la filosofía de “aprender haciendo”, quizás modernizar tus propios procesos puede ser la clave para el desarrollo de tus competencias digitales.
En este momento y sin la necesidad de mirar mucho, seguro ya sabes dónde se encuentran las deficiencias productivas de tu proyecto. ¿Qué procesos se pueden mejorar? ¿Cuáles se pueden automatizar? ¿Cuáles se pueden eliminar? Probablemente son preguntas que puedes responder en este momento.
Teniendo esta información, pregunta e investiga qué tecnologías pueden ayudar. Probablemente requieras ayuda para la implementación e introducción al uso, pero una vez realizado esto, si la complejidad y grado de especialización necesario lo permiten, utiliza la tecnología lo más que puedas, prestando especial atención a la forma en la que ayuda a resolver el problema.
Nuestros conocimientos y habilidades serán determinantes en nuestro éxito profesional. Con respecto a las competencias digitales, estas representan una capa más en todo el trabajo que realizamos para ser mejores profesionales.
Está claro que no podemos saber todo, pero si debemos tener nociones y personas de confianza que nos ayuden a implementar las herramientas necesarias según nuestras actividades. Para ello en nuestro Club contamos con profesionales de dilatada experiencia que nos ayudan a andar este camino con un proceso de adaptación saludable para nuestras empresas. Para cambiar algo dentro de nuestras empresas debemos de estar seguros con quién vamos a contar y porsupuesto aprender a confiar.
Al día de hoy, el desconocimiento en el uso de las tecnologías puede salirnos muy caro. Por ello, un nivel básico es casi un requisito si queremos trabajar en cualquier sector de la economía.
Si nos referimos a tu propio proyecto empresarial, esto es especialmente cierto. Muchas veces no será esencial que tú poseas un alto nivel de competencias digitales pero sí que seas consciente de su importancia entre los profesionales que forman parte del proyecto. Por ello, apuesta por la constante mejora de los equipos de trabajo, de los medios tecnológicos disponibles y por la optimización de procesos con herramientas digitales.
