Escuchamos con frecuencia la importancia que tiene el construir confianza en los negocios.
Muchos tenemos el generar confianza entre nuestras prioridades, pero, ¿entendemos el por qué?
Dentro del entorno profesional y los negocios, no hay valor más provechoso y constructivo que la confianza. Sin embargo, pareciera que muchos le consideran accesorio, quizás por no llegar a comprender su importancia real.
Uno de los errores en los cuales se cae con frecuencia es confundir confianza profesional con amiguismo.
En Meetwork con nuestro sistema de networking, (meetworking), trabajamos específicamente “como generar confianza“ dado que estamos convencidos que es la base del crecimiento empresarial de cada uno de nosotros.
En las siguientes líneas, hablaremos de tres escenarios en los que se evidencia la importancia de la confianza en los negocios.
Pero antes de seguir, tienes que ver ÉSTO:
Cada semana aceptamos a empresarios y emprendedores que desean iniciar su propio negocio, sin invertir dinero en ello…
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¡Ahora si, comencemos!
La confianza, en su sentido más puro, se entiende como la esperanza que tenemos en alguien o algo. Por ende, si no invertimos tiempo para conocer y generar la suficiente en una relación profesional, no existe esperanza alguna de que esta sea provechosa.
Entre profesionales que tienen metas afines, la confianza es lo que permite una comunicación transparente, la lealtad y resultados substanciales a través de la colaboración.
En la ausencia de este valor, se dan las condiciones ideales para la envidia, la rivalidad malsana y otros antivalores que afectan directamente el rendimiento de nuestros negocios.
Las culturas empresariales que deben servirnos como ejemplos, casi siempre se caracterizan por priorizar la generación de confianza entre los empleados. Este valor ha demostrado su efectividad para afianzar a los equipos profesionales por múltiples razones.
Cuando existe valentía, los miembros de un equipo pueden ser más sinceros entre ellos y exponer ideas que normalmente se reservarían. Asimismo, las críticas se reciben de forma constructiva, no con el general rechazo de ambientes hostiles.
Además, en la ausencia de esta, los profesionales muchas veces pierden la motivación al sentir que deben ocultar los errores y problemas, encontrando difícil el ser transparentes.
A un nivel comercial, los consumidores han demostrado que prefieren una marca que transmita confianza.
Esta es una tendencia que toma más fuerza con el tiempo, a medida que la relación marca-consumidor se afianza con el uso de las redes sociales y el marketing de contenidos.
Las acciones comerciales que emprendamos para nuestra empresa deben priorizar el construir una imagen genuina de confianza y lograr transmitirla efectivamente.
Hoy en día, tal cosa se puede lograr a través de acciones concretas, no mensajes vacíos.
Iniciativas sociales, interés en la experiencia del consumidor y distribución de valor, tal como se logra con el marketing de contenidos, son formas productivas de generar esa confianza de la que tanto dependen nuestros negocios.
