Puede parecer que TikTok es simplemente una plataforma para bailarines y artistas, pero las oportunidades comerciales que ofrece TikTok para empresas van mucho más allá.
Después de todo, TikTok tiene casi 1 billón de usuarios activos mensuales. Y todos los expertos en redes sociales aseguran que la plataforma está en su etapa dorada, con público completamente nuevo, así cómo sus competidoras entre el 2010 y 2015.
Y con el lanzamiento de TikTok Ads y TikTok Shopping, el potencial comercial seguirá creciendo.
Sin embargo, puede resultar abrumador para toda persona nueva en la plataforma. Así que considera esta tu guía única para todo lo que necesitas saber para poner en funcionamiento tu cuenta comercial de TikTok.
TikTok es la tendencia más nueva en las redes sociales. Y aunque todavía no está claro exactamente cómo funciona el algoritmo, la plataforma consta de videos grabados por el usuario de 15 y 60 segundos que permiten la edición e integración con otras herramientas populares.
Si recuerdas a Vine o Music.ly, entonces estás familiarizado con el formato de TikTok. En realidad, TikTok nació de la sucesión de Music.ly, luego de que fuera vendida a la compañía china, ByteDance.
El grupo demográfico más grande de usuarios de Tik Tok tiene entre 16 y 24 años. Pero piensalo dos veces si crees que es una moda pasajera para la Generación Z. Pues desde su creación en 2018, TikTok ha pasado de ser la principal plataforma en la que usuarios de todas las edades expresan su creatividad y se refugian del saturamiento de publicidad que sufren otras como Facebook e Instagram.
Esto no significa que sus usuarios no adquieran bienes (productos y servicios) de esta, sino que son más selectivos y fieles ante aquellas marcas que le cautivan en clips más cortos. Por eso te aseguramos que este es el momento ideal para comenzar, cuándo todavía existe mucho terreno por explorar.
Dicho esto…
El algoritmo TikTok es un sistema de recomendación que determina qué videos aparecerán en tu página de recomendaciones. Dos usuarios no verán los mismos videos en “Para ti” y los videos que ves pueden cambiar rápidamente según se basa en tres factores principales.
Y aunque la mayoría de las plataformas de redes sociales originalmente mantuvieron sus algoritmos en secreto, los miembros internos de la empresa revelaron el funcionamiento básico del algoritmo de TikTok y se compartieron mediante las principales personas influyentes en el marketing de las redes sociales.
Estos son algunos de los factores de clasificación clave para el algoritmo TikTok:
Por otro lado, el contenido duplicado, molesto o spam está marcado y NO recomendado por el algoritmo.
Incluso si tu marca no es muy conocida, aún puedes multiplicar el número de clientes usando TikTok de manera efectiva. Todo comienza con la planificación de un excelente contenido y el uso de las siguientes mejores prácticas, como también es el caso con cualquier otra plataforma de redes sociales.
Antes de crear una estrategia de TikTok, debes conocer la plataforma por dentro y por fuera. Familiarízate con TikTok: dedica tiempo a navegar por los videos en la página “Para Tí”. Juega con las funciones de edición, los filtros y los efectos. Pasa unas horas perdiéndote en las infinitas variaciones de cualquiera que sea la última moda de baile. Luego, sigue los siguientes pasos.
Puede parecer obvio, pero cuanto mejor sea la calidad de sonido y video, más agradable será el contenido. No significa que debas invertir en equipos costosos, pero espacios iluminados y el audio lo más limpio posible (incluso alguna pista de música en tendencia) lo mejorará mucho.
A todos les gusta educarse incluso al momento de explorar su “feed”, por eso los tutoriales siempre son populares. Ya sea un video de ejercicios, una demostración de cocina o consejos comerciales, muestra tu experiencia o revela información detrás de escena para mantenerlos comprometidos con la marca.
Por último, pero no menos importante: varía el formato del contenido. Experimenta con encuestas, transmisiones en vivo interactivas y cualquier otro que te inspire.
No te detengas allí. Pruebe la función “Duetos” para interactuar con otros videos o busca asociarse (incluso pagando a influencer para que te mencionen a tí y/o a su marca en sus videos). Cómo último recurso (e inclusive, más efectivo) explora las opciones de publicidad nativa de TikTok.
Además y sin duda alguna, hay algo especial de inspirarte al ver una publicación de otro creador, pero planificar tus vídeos por adelantado suele venir excelente, especialmente para empresarios ocupados como tú. Un calendario garantiza que no te pierdas fechas importantes y ahorra mucho tiempo.
Una vez hayas jugado con TikTok por un tiempo, podrás observar objetivamente cómo van las cosas. ¿Cómo son tus métricas de alcance y participación? ¿Están impactando estos videos? ¿Cómo? ¿Quién ve y sigue tu contenido?
Los análisis eliminan las conjeturas de la estrategia de contenido: prueban lo que funciona y lo que no.
La herramienta de análisis en la plataforma de TikTok muestra métricas interesantes para dar próximos pasos. Pero para acceder a esta, necesitas cambiar de cuenta Personal a Pro, de forma gratuita.
TikTok ofrece dos tipos de cuentas profesionales (“Pro)”, según seas un creador o una empresa. Tener una cuenta Pro en sí no ayudará a que tus vídeos se muestren a más personas, pero te ayudarán a dominar el algoritmo.Esto es porque te brindan acceso a herramientas y métricas para conocer más a tu audiencia.
La siguiente tabla muestra los beneficios y diferencias (ventajas y desventajas) entre la cuenta Personal vs. Pro (Empresa y Creador).
| Funciones | Personal | Creador | Empresa |
| Analíticas | ❌ | ✅ | ✅ |
| Acceso API | ❌ | ❌ | ✅ |
| Planificación de Contenido | ❌ | ❌ | ✅ |
| Estudio de Creador | ❌ | ❌ | ✅ |
| Integración con Analíticas (3ros) | ❌ | ❌ | ✅ |
| Botón de Contacto | ❌ | ✅ | ✅ |
| “Swipe Up” | ❌ | ✅ | ✅ |
Para crear una cuenta Business o Pro tienes que seguir este proceso de 7 pasos:
¿Ya lo tienes claro? ¿Tienes en mente todo lo que TikTok puede beneficiar a empresas (incluyendo la tuya)?
Entonces toma acción y aplica todo lo que has aprendido hoy.
Si quieres aprender a dominar plataformas de redes sociales y networking, entonces te invitamos a leer otras guías de nuestro blog (o incluso unirte a alguno de nuestros próximos eventos). Online o presencial… ¡Tú eliges!
